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날짜
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정보가 제공되는 날짜입니다.
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총 수신 통화
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해당 날짜에 Cisco Unified CCX 시스템에서 수신한 총 통화 수입니다.
요약 정보—이 열에 있는 값의 합계입니다.
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평균 통화(시간별)
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해당 날짜의 각 시간별로 수신한 평균 통화 수입니다.
요약 정보—이 열에 있는 최대 값입니다.
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피크 통화(시간별)
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피크 시간 동안 수신한 통화 수입니다.
요약 정보—이 열에 있는 최대 값입니다.
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피크 시간—시작
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하루 중 가장 많은 통화가 수신된 시간의 시작 시간입니다.
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피크 시간—종료
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하루 중 가장 많은 통화가 수신된 시간의 종료 시간입니다.
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통화 기간—평균
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해당 날짜의 평균 통화 시간입니다.
요약 정보—이 열에 있는 최대 값입니다.
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통화 기간—최소
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해당 날짜의 가장 짧은 통화 시간입니다.
요약 정보—이 열에 있는 최소 값입니다.
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통화 기간—최대
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해당 날짜의 가장 긴 통화 시간입니다.
요약 정보—이 열에 있는 최대 값입니다.
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